Aria
Il tuo ChatBot XignAll — e un modo per contribuire
Chiedi qualsiasi cosa sulla firma, invia suggerimenti e segnalazioni con un clic e ricevi una licenza PRO gratuita aiutando XignAll a riconoscere un nuovo token.
Chiedi ad Aria — è online
Aria risponde a domande su XignAll, certificati, token hardware e firma elettronica, nella tua lingua. La trovi nell’applicazione (sotto il menu) e su questo sito (pulsante in basso a destra). Un punto verde significa che è online.
- ●Disponibile nell’applicazione e su xignall.io
- ●Risponde nella tua lingua
- ●Limiti giornalieri: 5 domande su FREE, 100 su PRO, 500 su Server Edition (10 per visitatore sul sito)
- ●Le domande servono solo a generare la risposta e non sono conservate; la cronologia della chat nell’applicazione resta sul tuo computer
- ●Non scrivere mai PIN, password o contenuto di documenti
Suggerimenti e segnalazioni con un clic
Sotto il campo di chat ci sono due pulsanti: Suggerisci e Segnala errore. Scrivi qualche parola e premi Invia — il messaggio arriva direttamente al team XignAll.
- →💡 Suggerisci — idee e miglioramenti
- →🐛 Segnala errore — cosa è successo, cosa hai premuto, quale messaggio hai visto
- →Viene inviato solo il testo che scrivi, con lingua, sistema operativo e versione dell’applicazione
- →La conferma appare solo se il server ha effettivamente ricevuto il messaggio
Rapporti di errore facoltativi (in arrivo nella versione 1.3.9)
In caso di errore tecnico, XignAll può proporti di inviare un rapporto per risolverlo prima. Non viene inviato nulla senza il tuo consenso.
- →Una finestra mostra il testo esatto prima dell’invio — scegli «Invia rapporto» o «Non inviare»
- →Il rapporto contiene solo dettagli tecnici: versione, sistema operativo, tipo di errore e traccia tecnica
- →Percorsi di file, nomi di documenti, nomi del titolare del certificato, e-mail e numeri di serie vengono sostituiti automaticamente
- →Nessun documento, nessun PIN. L’invio automatico è disattivato per impostazione predefinita e modificabile in ogni momento nella finestra di Aria
Lo stesso errore non viene richiesto due volte nella stessa sessione.
🎁 XignAll Rewards — una licenza PRO gratuita
Se il tuo token hardware funziona ma XignAll non lo conosce ancora, puoi inviarne la configurazione tecnica e ricevere gratuitamente una licenza PRO di 1 anno.
1. Testa una firma reale
In Certificati → Rewards scegli la libreria rilevata, inserisci il PIN (resta sul tuo computer) ed esegui il test di firma.
2. Invia la configurazione
Se il certificato è qualificato (eIDAS), valido e il token sconosciuto, compare il pulsante «Invia configurazione». Una finestra mostra esattamente cosa viene inviato.
3. Ricevi la licenza
Se tutte le condizioni sono soddisfatte, l’approvazione è automatica e la chiave PRO arriva subito nell’applicazione. I casi dubbi vengono esaminati manualmente dal team XignAll (1–3 giorni lavorativi).
Un premio per computer. Vengono inviati solo dati tecnici del token — nessun nome, documento, PIN o chiave privata. Disponibile anche nel piano FREE.
Aria e Rewards — FAQ
Aria è gratuita?
Sì, entro il limite giornaliero di domande del tuo piano.
Aria vede i miei documenti?
No. Riceve solo il testo che scrivi nella chat.
Perché Aria risulta offline?
La tua connessione a Internet o il server di Aria sono temporaneamente non disponibili. L’applicazione funziona comunque completamente offline.
Cosa include la licenza PRO di Rewards?
Esattamente come una licenza PRO acquistata: 1 anno, 3 attivazioni simultanee (macOS, Windows, Linux) e tutte le funzioni PRO.
Prova XignAll e conosci Aria
Scarica la versione gratuita e testa il tuo token prima di acquistare.
